Online markedsføring – det skal du undgå, hvis du vil fastholde kundernes interesse
Derfor mister du fans
Konkurrencen er stor, når det gælder markedsføring på de sociale medier samt markedsføring via nyhedsbreve og email. Udbuddet er stort, og kunderne er kræsne. Derfor skal der ikke mange fejltrin til, før dine tilhængere opsiger deres email-abonnement eller afbryder deres tilmelding på din facebook eller Twitter profil. Nu har virksomheden ExactTarget-CoTweet lavet en undersøgelse, som viser de vigtigste årsager til, at forbrugerne falder fra. De væsentligste årsager er:
Email-abonnement
54 % Alt for mange beskeder
49 % Kedeligt indhold eller gentagelser
47 % For mange mails
44 % For mange beskeder
43 % For mange reklamer
38 % Kedelige beskeder og gentagelser
Der skal være noget direct value
En af deltagerne i undersøgelsen udtaler: “I’m happy to provide an email address if I can see a direct value of getting emails from the brand or company. On the other hand, I’m reluctant to share my email address if the benefits are vague—when they just say “sign up to receive our newsletter.”
Læs hele undersøgelsen HER
Kilder:
www.exacttarget.com
www.mashable.com
