Det bedste fra to verdener

Cross-channel markedsføring giver dig det bedste fra to verdener: De gode, gamle old school medier såsom tv, radio og fjernsyn kombineret med moderne online medier såsom facebook, twitter, google adwords, blogs osv. Med cross-channel markedsføring kan du skabe en helhedsoplevelse og dermed en stærkere profil overfor kunderne. Det er et kontinuerligt samarbejde mellem online og offline: Du kan med online medierne tage over, hvor offline medierne slipper og dermed styrke virksomhedens brand og synlighed også i perioderne mellem de større kampagneindsatser.

Genkendelsens glæde

Det er dog ikke nok  at være tilstede overalt. Der skal også være en klar rød tråd imellem de forskellige kampagner. Det er denne røde tråd, som giver virksomheden troværdighed, og som opbygger et stærkt brand, kunderne nemt kan genkende. Vi skal som bekendt have ting præsenteret nogle gange, før de helt siver ind – og der ligger også en stor værdi i genkendelsesglæden.

Kongruens = troværdighed

Derfor bør du nøje overveje denne røde tråd, når du planlægger branding af din virksomhed. Hvilke elementer skal gå igen på de forskellige medier. Et bestemt foto? Et bestemt slogan? Et særligt soundtrack? Et særligt tilbud? Jo mere kongruens der er imellem de forskellige kampagner, jo tydeligere står budskabet frem.

Eksempler

Se eksempler på cross-channel reklamer her: cross-channel markedsføring 

Kilde: http://searchenginewatch.com

Faktaboks tilknyttet søgning

Google er konstant i gang med udvikling af deres søgemaskine og hvorledes resultaterne kan præsenteres. Ind i mellem bliver tilfældige brugere brugt som forsøgskaniner på nye funktioner. En af disse forsøgskaniner er Danny Sullivan, som skriver for Search Engine Land. Han fortæller i et blogindlæg, hvordan han ved at søge på eksempelvis film og skuespillere fik en faktaboks præsenteret i højre side af skærmen – der hvor annoncerne normalt er.

Personlige søgeresultater

Disse faktabokse optrådte uafhængigt af Google+ og Search Plus Your World. Dog oplevede Sullivan, at hvis han var logget ind på Google+ fik han præsenteret yderligere information. Eksempelvis “from your circles”, som gjorde det muligt at se, om relationer fra Google Plus kunne bidrage med noget i forhold til den pågældende søgning.

Få mere at vide

Google bekræfter, at de er i gang med at teste nye funktioner, men har endnu intet at offentliggøre.

Se eksempler på de nye søgeresultater i Danny Sullivans blogindlæg her: google søgemaskineoptimering

Kilde: http://searchengineland.com

Optimering af hjemmeside

Der er plads til forbedringer hos de danske e-butikker. Det viser en undersøgelse foretaget af FDIH og Sitemorse. Ialt 524 sites gennemførte i første kvartal af 2012 over 339 mio. test for fejl og performance. Målingen viste, at den samlede score sammenlignet med 3. kvartal af 2011 var faldet med 4%.

Sådan performer danske e-butikker

De danske netbutikkers gennemsnitlige score var i første kvartal af 2012 som følger (på en skala fra 1-10):

Performance (9,1)

E-mail (8,6 )

Metadata (7,1)

Pdf-filer (6,5)

Funktionalitet (3,3)

Tilgængelighed (2,5)

Kodekvalitet (3,2)

Fejlfinding suppleret med SEO

Særligt de tre sidstnævnte kategorier giver således anledning til forbedringer, idet den lave performance forringer både synlighed på nettet og kundeoplevelse – og dermed konkurrenceevne. Du bør derfor løbende få tjekket din hjemmeside for fejl og mangler – gerne suppleret med søgemaskineoptimering og andre tiltag rettet mod synlighed online.

Uforpligtende tilbud

Er det længe siden, din hjemmeside er blevet efterset for fejl og mangler – eller er du slet ikke blevet søgemaskineoptimeret i år – så kontakt e-reactor og få et godt tilbud på optimering af din hjemmeside. Ring på telefon 70 230 140 for en uforpligtende snak om, hvad vi kan tilbyde.

Kilde: www.fdih.dk

Statusopdateringer er ikke spam

De nordiske forbrugerombudsmænd har offentliggjort et nyt standpunkt vedrørende markedsføring på sociale medier. Udkastet blev sendt til høring i efteråret, og der forelægger nu en fælles fortolkning, som e-butikker og øvrige erhvervsdrivende kan forholde sig til, når de skal udarbejde strategier for social media marketing. For eksempel gælder det, at nogle meddelelser kræver et forudgående samtykke, mens andre meddelelser kræver, at brugeren kan frabede sig yderligere reklamer fra afsenderen. Der konkluderes også, at eksempelvis statusopdateringer på Facebook ikke defineres som elektronisk post og dermed ikke kan kategoriseres som spam. Således giver det nye standpunkt fine muligheder for at arbejde kreativt med social media marketing uden regelovertrædelse.

Undlad præmiering af reklame-spredning

Den danske forbrugerombudsmand Henrik Øe udtaler: ”Vi har anlagt en mere forsigtig fortolkning af uanmodet elektronisk kommunikation, end vi gjorde i det udkast, der blev sendt i høring i efteråret. Med den nuværende fortolkning kan de erhvervsdrivende undgå de fleste problemer ved at undlade at præmiere brugere for at sprede reklame til andre brugere.”

Få mere at vide

Du kan læse hele standpunktet her: markedsføring via sociale medier

Kilde: http://www.forbrugerombudsmanden.dk

YouTube i det hvide hus

Selv de amerikanske præsidentkandidater gør det. Markedsfører sig selv på YouTube. De korte online film på YouTube forventes at få større indflydelse på det amerikanske valg i 2012 end nogen valgperiode før det. Derudover forventes YouTube i stigende grad at afløse tidligere anvendte kampagnemetoder.

YouTube afgør lovforslag

På http://searchenginewatch.com kan man desuden læse, hvordan videoer på YouTube var med til at afgøre en folkeafstemning omkring et lovforslag i Ohio i november 2011. Kampagnen, der blev kaldt “We Are Ohio” inkluderede hele 75 videos på YouTube, som opfordrede vælgerne til at stemme nej. En af disse videoer vandt sølv ved den internationale Remi prisfest; en af de ældste filmfestivaler i Nordamerika.

Hvorfor bruge YouTube?

Markedsføring på YouTube har mange fordele: Det er gratis, alle kan benytte det, videoerne kan uploades på et øjeblik, de er tilgængelige på tværs af landegrænser, og de kan give et mere personligt udtryk end mange andre annonceringsmetoder. Udover at profilere virksomheden udadtil, er YouTube videoerne med til at forbedre søgemaskineoptimeringen, idet både tilhørende tekst og kommentarer inddrages i søgemaskineresultaterne.

Kom i gang med video marketing

Er du nysgerrig efter at prøve kræfter med YouYube, kan du hente tips her: Markedsføring på YouTube

Eller her: Tjen penge på YouTube

Kilder:

http://searchenginewatch.com

http://basicblogtips.com

http://www.socialmediaexaminer.com

Bedre ROI

Ved at bruge Google Analytics kan du få endnu mere ud af dine annoncer på Google Adwords. Det skyldes, at du meget præcist kan lokalisere de søgeord, som giver den højeste fortjeneste sammenlignet med omkostningerne. Du kan med andre ord udregne din ROI for hvert eneste søgeord og dermed afgøre, hvilke der er værd at satse på fremover.

Indtjening og udgift

Betaler du f.eks. 10.000 kroner for en høj placering på et søgeord og tjener 20.000 – har du lavet 100%

Betaler du kun 5.000 for flere knap så attraktive placeringer og tjener de samme 20.000 –  har du faktisk lavet 300 %

Derfor er der stor forskel på, hvilke søgeord, der indtjener mest – og hvilke der samlet set har den bedste ROI. Her er Google Analytics et uundværligt redskab. For hvert eneste søgeord kan du helt ned på decimalniveau aflæse hvilke søgeord, der er den bedste forretning.

Sådan udregnes ROI

ROI udregnes på følgende måde:

……….Total omsætning – udgifter

ROI=                 Spend

Få mere at vide

Læs hvordan du bruger Google Analytics til Google AdWords her: Google Adwords markedsføring 

Kilde: http://searchengineland.com

Fordele ved Google Plus

Selvom Facebook fortsat har førstepladsen, når det gælder sociale medier, er det værd også at overveje markedsføring på Google Plus. Eftersom Google Plus er ejet af søgemaskinegiganten Google, er der grund til at antage, at aktiviteter dér kan føre til bedre rankings. Dels belønner Google virksomheder, som opretter en profil på Google Plus ved at lade deres opdateringer få en attraktiv placering i søgemaskineresultaterne (Google plus for virksomheder) Dels er der netop nu opstået rygter om, at Google vil lancere et “third party commenting system”, som favoriserer aktivitet på Google Plus over øvrige aktiviteter og kommentarer (Google søgemaskineoptimering). Selvom meget af dette er baseret på rygter, antagelser og amerikanske forhold, er der stadig god grund til at holde sig inde i varmen hos giganten Google – og en oplagt måde er at oprette en virksomhedsprofil på Google Plus.

Sådan kommer du i gang med Google Plus

Ønsker du at markedsføre din virksomhed på google plus, kommer  her 3 tips fra learnaboutus.com:

1. Opret en stærk profil. Jo mere præcist og enkelt virksomheden kan præsenteres, jo bedre. Undgå et image der stritter i flere retninger, men hold fokus på kernekompetencerne.

2. Brug SEO for at opnå bedre rankings. I højre side af virksomhedens google plus profil er der plads til at tilføje links og tekst. Igen: hold det så relevant, enkelt og præcist som muligt.

3. Brug profilen til at udbygge virksomhedens netværk. Skab relationer og start dialoger med både faste kunder, nye potentielle kunder  og samarbejdspartnere.

Få mere at vide

Læs mere om Google Plus her: markedsføring med google plus

Kilder:

http://learnaboutus.com

http://searchenginewatch.com

http://googleplusmarketing.org/

Målrettet markedsføring

QR koder bruges primært af børnefamilier. Det viser dansk e-handelsanalyses nyeste tal fra første kvartal af 2012, hvor der er sat fokus på, hvordan danskerne bruger mobile enheder, og hvilken rolle QR-koder spiller for forbrugerne. Apropos gårsdagens indlæg om markedsføring med QR koder, er det relevant at lægge mærke til, hvilke kundesegmenter, som primært anvender mobilen til scanning af QR koder. Det kan hjælpe til yderligere målrettet marketing.

Online handel sker hjemmefra

Tallene fra Dansk e-handelsanalyse viser, at de fleste af os foretrækker at handle i eget hjem – også selvom det foregår via mobilen. På den måde er vi endnu et stykke vej fra de eksempler, vi skrev om i går, hvor koreanere handler dagligvarer, mens de venter på metroen, og amerikanerne betaler for kaffen via mobilen for at slippe for at stå i kø.

QR koder pirrer nysgerrigheden

Adm. direktør for FDIH, Annette Falberg, udtaler: ”Vi ser en sammensmeltning af kanaler for markedsføring og salg, hvor alle værktøjer og medier – mobiltelefon, reklametryksager, OR-koder og pc – er i brug, når der planlægges online køb og e-handles. Børnefamilierne er den mest aktive gruppe inden for e-handel, og de fører an på e-handel via mobil og i brug af QR-koder (…) QR-koderne på tryksager, især annoncer, pirrer vores nysgerrighed, fordi de lokker med yderligere viden om produkter, som vi er fristet til at købe eller har købt. Koder åbner for et samspil mellem offline og onlinemarkedsføring, når de imødekommer forbrugernes forventning om at få mere viden om emnet eller produktet, ved at scanne en kode. ”

Kilde: www.fdih.dk

Hvad er QR koder?

QR står for quick response. Det er en lille todimensionel stregkode, der kan scannes og dermed give information om et givent produkt eller arrangement. QR blev opfundet af en japansk virksomhed i 1994 og blev oprindeligt brugt i bilproduktionen. Her blev de forskellige komponenter til bilerne forsynet med QR koder, så robotterne nemt kunne genkende dem og placere dem korrekt. I dag bruges QR koder primært til markedsføring, kommunikation og interaktion mellem kunder og virksomhed.

Kreativ markedsføring

QR koder kan nemt scannes med en mobiltelefon, og eftersom langt de fleste forbrugere i dag ejer en smartphone, er det en oplagt vej til mange potentielle kunder. Ifølge comScore brugte 20.1 million amerikanske mobilejere deres telefon til at scanne en QR kode i sidste kvartal af 2011. Et tal der forventes at stige. Stadig flere virksomheder inddrager derfor QR koder i deres markedsføring og dialog med kunderne, da det er en både alsidig og prisvenlig mulighed, hvor kun fantasien sætter grænser. Læs her om tre eksempler på, hvordan QR koder kan bruges – og lad dig inspirere til mere kreativ og moderne markedsføring.

Virtuelle supermarkeder i metroen

Den store supermarkedgigant Tesco løste problemet med hårdtarbejdende koreanerne, som ikke havde tid til at gå i supermarkeder ved at bringe supermarkederne til dem. Dette gjorde de ved at opstille virtuelle butikker ved metrostationer og i subway’en. Her kunne kunderne scanne billeder af forskellige varer og lægge dem i en virtuel indkøbskurv, mens de ventede på metroen. Varerne blev herefter leveret til deres hjemadresse, og de slap for både tid i supermarkedet og tunge indkøbsposer.

Betal hurtigt og nemt for kaffen 

Den amerikanske kaffegigant Starbucks bruger QR koder til at skabe interaktion med kunderne og nedsætte ventetiden. QR koderne giver mulighed for at betale hurtigere, samtidig med at kunderne kan hente information om produkterne og butikkerne.

Aktuel information på rejsen

QR koder er en oplagt mulighed for at give her-og-nu information. Således har man i Frankfurt opsat QR koder på togstationer, som leverer aktuel information om rejsetider, transportforbindelser, særlige arrangementer og forskellige tilbud i området.

Få mere information

Se flere eksempler på kreativ brug af QR koder her: markedsføring med QR koder

Se resultaterne fra comScore undersøgelse af QR brug her: QR koder på mobilen

Eller blev klogere på QR koder her: Hvad er QR koder?

Kilder:

http://mashable.com

http://www.switched.com

http://www.comscoredatamine.com

Video markedsføring

Har du endnu ikke kastet dig over video markedsføring? Så var det måske værd at afsætte en del af sommeren til at udtænke spændende kampagner. Husk at videoer, der vises i Google søgeresultater ikke udelukkende kommer fra YouTube, så husk at tilmelde dine videoer til andre kvalitetssites såsom Vimeo, Metacafe, MSN, Yahoo osv.

RSS feed optimering

Optimér teksten til dine RSS feed, ligesom du gør i dine blogindlæg og på hjemmesidens øvrige indhold. Anvend tekst, som er rig på søgeord både i titel og indhold.

Social media marketing

Afsæt tid til at sætte dig ind i social media marketing. Det er en uundgåelig og eskalerende del af SEO. Jo bedre du forstår mekanismerne bag Twitter, Facebook, Google Plus osv. jo stærkere står du i forhold til dine konkurrenter.

Kilde: http://www.searchenginejournal.com