e-handel – FDIH til kamp mod returnering af brugte varer

Brugte varer returneres – med efterfølgende tab på hele varens pris

e-handel

e-butikkerne taber penge

2,4 % af kunderne i danske e-butikker har prøvet at returnere en vare, der har været brugt. Det viser en ny undersøgelse fra FDIH. Det er især de yngre forbrugere, som ikke har moralske skrupler ved at få pengene tilbage for en vare, de har brugt. Det er især tøj og elektronik, som bliver returneret efter brug, men også varer såsom boligudstyr, spil, film og sportsudstyr. Brugte varer må ikke sælges igen som nye, hvilket betyder et tab på hele varens pris, hver gang en e-butik udsættes for returnering af en brugt vare. For at komme problemet til livs har brancheorganisationen FDIH fremlagt det over for Justitsministeriets arbejdsgruppe, som skal implementere det nye Forbrugerrettighedsdirektiv i dansk lov.

Få mere at vide

Læs mere i FDIH’s pressemeddelelse her: e-handel

 

Kilde: www.fdih.dk