Hvem foretrækker danskerne at handle hos? Og hvorfor? Lad dig inspirere af topplaceringerne og få del i den stadigt stigende omsætning online
Top 5
Hvilke netbutikker er danskernes foretrukne? Dwarf har bedt i alt 2301 danskere angive deres favorit shoppesteder, når det gælder online handel. Top 5 ser således ud:
1. Amazon.co.uk
2. cdon.com
3. hm.com
4. elgiganten.dk
5. saxo.dk
Blandt de danske topplaceringer finder man desuden wupti.com, proshop.dk, coolshop.dk og dsb.dk.
Sådan kan du øge populariteren
Dwarf peger på to tendenser: De butikker, som er blevet mere populære gennem de sidste to år er kendetegnet ved kendskab og pris; altså butikker som kunderne hører om via markedsføring, og som desuden profilerer sig på gode priser.
De butikker, som er blevet mindre populære gennem de sidste to år, er kendetegnet ved luksus og fornøjelser. Internethandlen er således stadig præget af finanskrisen, hvor ekstravagante varer må vige for de prisvenlige af slagsen.
Efterladte indkøbskurve
Endnu en vigtig faktor, når populariteten skal øges, er brugervenlighed. En online butik skal være nem at bruge. Priserne skal tydeligt fremgå og have alle gebyrer inkluderet. Derudover skal der ikke være for mange klik fra indgang til udgang. Det skal være nemt at bestille og betale. I modsat fald ender du med butikken fuld af efterladte indkøbskurve, som kunderne har stillet fra sig i frustration.
Undersøgelsen fra Dwarf viser, at hvert tredje online indkøb afbrydes, hvilket svarer til efterladte varer for op mod 21 milliarder kr. Den primære årsag er ekstra omkostninger, når kunden står ved kasseapparatet. Butikker som tilbyder gratis fragt og returfragt lægger sig derfor klart i spidsen på det virtuelle marked.
.
Omsætningen stiger fortsat
I dag sælges stort set alle varer online, fra møbler og hårde hvidevarer til sko, legetøj og almindelige dagligvarer. Den samlede online omsætning i 2011 forventes at lande et sted mellem 34 og 42 milliarder kroner. Det er en stigning på 12,4 % i forhold til 2010. Der er altså al mulig grund til at lægge sig i selen for at få del i den store omsætning. Altså fokusere på synlighed, gode priser og brugervenlighed på sitet.
.
Læs hele undersøgelse fra Dwarf
HER.
Kilde: www.dwarf.dk
